La comunit\u00e0 svolge un ruolo importante nella lotta all’estremismo. Ha un’influenza decisiva sulla cultura della comunicazione che prevale in un gioco. \u00c8 quindi di grande importanza anche per arginare i comportamenti problematici.<\/p>\n\n\n\n
Le comunit\u00e0 sono oggi una parte essenziale di ogni gioco. Gli scambi attraverso canali digitali e fisici fanno parte della cultura pop e dei fan di oggi. Oltre all’esperienza di gioco vera e propria, sono espressione di coesione e interesse per un argomento comune. Sono tenuti insieme dalla passione per un particolare gioco o per la cultura videoludica in generale.<\/p>\n\n\n\n
La comunit\u00e0 \u00e8 composta da soggetti diversi. Questa diversit\u00e0 si riflette nei diversi modi in cui viene coltivata una sana cultura della comunicazione. In un mondo ideale, la comunicazione nella comunit\u00e0 di gioco \u00e8 rispettosa, adeguata all’et\u00e0 e promuove il fair play.<\/p>\n\n\n\n
La cultura della comunicazione nella comunit\u00e0 \u00e8 caratterizzata da iniziative sia dal basso verso l’alto che dall’alto verso il basso. L’attenzione si concentra su due obiettivi: da un lato, creare un ambiente in cui sia i nuovi arrivati che i giocatori esperti abbiano esperienze positive dentro e fuori dal gioco; dall’altro, le iniziative servono come guida per gli sviluppatori di videogiochi e i giocatori per garantire che i giocatori siano esposti a contenuti adatti alla loro et\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Le classificazioni dei videogiochi, come il PEGI utilizzato in Svizzera, sono un buon esempio di promozione di una comunicazione positiva nella comunit\u00e0 basata su un sistema di autodichiarazione. La categorizzazione sulla base del PEGI aiuta a determinare l’idoneit\u00e0 di un gioco per i bambini e i giovani in particolare (spiegazione delle classificazioni per et\u00e0 dei videogiochi). Contribuisce a proteggere il pubblico giovane da contenuti non adatti alla sua et\u00e0. Questo \u00e8 importante perch\u00e9 quando i bambini “si impegnano in cose per le quali non sono emotivamente pronti, possono avere effetti a lungo termine sul loro benessere”. (Dott.ssa Linda Papadopoulos)<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 necessario considerare anche la comunicazione all’interno del gioco. Un gioco multigiocatore con una bassa classificazione per et\u00e0 pu\u00f2 sempre essere usato da persone con intenzioni improprie per entrare in contatto con minori o persone vulnerabili.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 anche importante sapere che i videogiochi giocati online con altri giocatori non sono influenzati da queste classificazioni. \u00c8 quindi essenziale promuovere una sana cultura della comunicazione ad altri livelli. In particolare, \u00e8 necessario contrastare il crescente problema della tossicit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Un contributo importante a una sana cultura della comunicazione \u00e8 dato dalle regole non scritte di comportamento e comunicazione. Esse contribuiscono aun comportamento rispettoso tra i giocatori, o nel vocabolario dei videogiochi: GG!<\/p>\n\n\n\n
Le leggi non scritte si basano sulle esperienze dei giocatori stessi. \u00c8 interessante notare che questi “do’s” e “don’t” hanno tutti una base in comune, nonostante la grande diversit\u00e0 dei videogiochi esistenti.<\/p>\n\n\n\n
Da un lato, cercano di creare un ambiente inclusivo, sottolineando la pazienza e la comprensione per i nuovi arrivati. Allo stesso tempo, queste regole linguaggio aggressivo, barare e abbandonare la partita nel bel mezzo del gioco come azioni da evitare e da classificare come scorrette.<\/p>\n\n\n\n
Ecco alcune regole di gioco generali per i giocatori di tutte le et\u00e0:<\/p>\n\n\n\n La maggior parte della comunit\u00e0 e dei giocatori si comporta correttamente e non crea problemi. Purtroppo, per\u00f2, ci sono anche individui o gruppi che attirano l’attenzione negativa e avvelenano l’esperienza di gioco di intere comunit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Nonostante gli sforzi per creare una cultura della comunicazione rispettosa e sana, le comunit\u00e0 di gioco online non sono immuni da problemi sociali. Casi di incitamento all’odio e all’estremismo si verificano regolarmente e possono essere osservati su vari canali.<\/p>\n\n\n\n Anche il linguaggio utilizzato nei videogiochi \u00e8 in continua evoluzione. A volte questa evoluzione pu\u00f2 ridurre o eliminare la fonte del danno o segnalare che il comportamento \u00e8 diventato parte della cultura. Ad esempio, la frase “Ucciditi!” pu\u00f2 essersi evoluta in “KYS” come espressione.<\/p>\n\n\n\n Questo pu\u00f2 assumere diverse forme, come l’insulto, il razzismo, lo stalking, i discorsi d’odio, gli insulti, il linguaggio esplicito, il flaming (interazioni ostili online che comportano lo scambio di messaggi offensivi o di fiamme tra utenti), le minacce fisiche e il doxing (divulgazione di informazioni sensibili su un individuo). (Ewalt Blair) Si evince che il razzismo e il sessismo sono particolarmente utilizzati per diffondere tossicit\u00e0 e contaminare le comunit\u00e0 (Ghoshs).<\/p>\n\n\n\n La novit\u00e0 degli ambienti online e l’anonimato di questi spazi hanno fatto s\u00ec che nei videogiochi non esistano norme sociali consolidate, a differenza di quelle che si sono stabilite nel tempo nelle interazioni faccia a faccia. Questa mancanza di norme pu\u00f2 portare a una mancanza di autoregolazione tra i giocatori, causando confusione e conflitti.<\/p>\n\n\n\n La mancanza di segnali non verbali nel gioco online esacerba queste sfide. Quando i giocatori non devono affrontare le implicazioni sociali delle loro azioni, \u00e8 pi\u00f9 probabile che si comportino in modo inappropriato. L’anonimato che gli spazi online offrono pu\u00f2 anche portare i giocatori a supporre che tutti i membri del loro gruppo condividano le stesse opinioni e gli stessi valori, il che pu\u00f2 ridurre ulteriormente l’empatia e svalutare l’individualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n I videogiochi online di solito non sono progettati per facilitare le interazioni costanti tra i giocatori, rendendo difficile costruire relazioni e fiducia con gli altri giocatori. Al contrario, i giocatori spesso si impegnano in battaglie e competizioni in cui un singolo errore pu\u00f2 danneggiare qualcuno che hanno appena conosciuto. Le interazioni tendono a diventare ostili rapidamente e senza motivo, lasciando poche opportunit\u00e0 di costruire fiducia e di beneficiare di scambi favorevoli.<\/p>\n\n\n\n I comportamenti indesiderati possono avere molte cause, come la mancanza di comprensione delle differenze culturali, l’immaturit\u00e0, il desiderio di provocare gli altri, il conformismo alle norme della comunit\u00e0, la ritorsione o il farsi giustizia da soli. Inoltre, il comportamento dei giocatori in un gioco \u00e8 influenzato da ci\u00f2 che ci si aspetta da loro e dai loro compagni.<\/p>\n\n\n\n Quelli che seguono sono solo alcuni degli effetti di tali comportamenti nei confronti dei giocatori:<\/p>\n\n\n\n Come altri media, anche i videogiochi possono essere utilizzati come piattaforma per la diffusione di contenuti odiosi e di propaganda estremista. Gli sviluppatori e gli editori di videogiochi stanno quindi adottando misure attive per combattere questo fenomeno. Vogliono garantire che i membri della comunit\u00e0 siano protetti dalla tossicit\u00e0 e non vengano molestati durante l’esperienza di gioco. La tossicit\u00e0 emergente danneggia il gioco e pu\u00f2 persino danneggiare la reputazione degli sviluppatori. Nel peggiore dei casi, i giocatori si allontanano dal gioco, facendogli perdere popolarit\u00e0 nella comunit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Nella maggior parte dei casi, la comunit\u00e0 di un gioco non ha motivo di lamentarsi. Gli sviluppatori e gli editori di videogiochi credono quindi di essere al sicuro e non prendono alcuna precauzione decisiva in caso di emergenza. Allo stesso tempo, \u00e8 importante non intervenire prematuramente nella comunicazione dei giocatori e limitare la libert\u00e0 di espressione.<\/p>\n\n\n\n Non bisogna sottovalutare l’impegno necessario e i notevoli sforzi per combattere la tossicit\u00e0 emergente. Ad esempio, il passaggio graduale da una comunicazione sana a una negativa rende difficile un’azione decisiva contro il problema della tossicit\u00e0. Inoltre, il monitoraggio quotidiano e, se necessario, la cancellazione delle enormi quantit\u00e0 di testi, immagini, video e contenuti richiede molte risorse. In caso contrario, si rischia un danno economico e alla reputazione personale dello sviluppatore del gioco.<\/p>\n\n\n\n Non esiste una soluzione unica per i discorsi d’odio e l’estremismo. Piuttosto, il problema deve essere affrontato a diversi livelli e attraverso una combinazione di pi\u00f9 strumenti. Alcuni approcci sono illustrati in dettaglio qui di seguito.<\/p>\n\n\n\n Il primo livello di lotta all’odio e all’estremismo pu\u00f2 essere raggiunto attraverso leggi e regolamenti statali. Esse stabiliscono quali contenuti dannosi sono vietati e quali no. Tuttavia, va notato che i videogiochi vengono solitamente giocati in numerosi Paesi con sistemi politici diversi. In alcuni Paesi, ad esempio, le leggi limitano la libert\u00e0 di parola per reprimere i cittadini. Di conseguenza, i contenuti possono essere consentiti in un Paese e considerati odiosi in un altro. Queste differenze legali potrebbero essere migliorate con l’implementazione di questo approccio.<\/p>\n\n\n\n Gli sviluppatori e gli editori di videogiochi dovrebbero essere consapevoli dell’entit\u00e0 del problema gi\u00e0 durante la fase di sviluppo. Lo stesso vale per i forum, le chat e la moderazione dei contenuti e della comunit\u00e0. Le linee guida della comunit\u00e0 sono un modo eccellente per affrontare il problema.<\/p>\n\n\n\n Un codice di condotta pu\u00f2 definire linee guida e aspettative chiare per i giocatori e i dipendenti degli sviluppatori di videogiochi e fornire un quadro per un’applicazione coerente. Il codice di condotta dovrebbe essere facilmente accessibile e formulato in modo chiaro, con un linguaggio semplice e con esempi illustrativi piuttosto che con un elenco esaustivo di regole. Questo aiuter\u00e0 i giocatori a comprendere le aspettative. Mostra come possono modificare il loro comportamento in caso di errore. Dovrebbe inoltre catturare lo spirito delle regole e non limitarsi a elencare i doveri e i non doveri specifici.<\/p>\n\n\n\n \u00c8 importante fornire ai giocatori le risorse necessarie per segnalare attivamente i casi di tossicit\u00e0 nel gioco. La facilit\u00e0 di accesso alle funzioni di segnalazione, la variet\u00e0 delle categorie di segnalazione e il linguaggio utilizzato nel processo di segnalazione hanno un ruolo nelle aspettative dei giocatori. Mostrare ai giocatori che le loro segnalazioni sono apprezzate e significative pu\u00f2 contribuire ad aumentare il loro senso di responsabilit\u00e0. Anche un feedback concreto e perseguibile, sotto forma di avvertimenti o sanzioni, pu\u00f2 aiutare i giocatori a comprendere le proprie responsabilit\u00e0, a ridurre il numero di ricorsi e a ridurre le recidive.<\/p>\n\n\n\n La moderazione dei contenuti \u00e8 un modo per riconoscere e rimuovere contenuti odiosi ed estremisti. Viene utilizzata principalmente nei social media e nei forum e, in misura minore, nei videogiochi . Un esempio \u00e8 l’uso di filtri per le parole, in cui determinate parole o espressioni vengono contrassegnate per essere immediatamente rimosse. Allo stesso tempo, queste parole bloccate possono anche limitare l’identificazione dei giocatori con un certo gruppo emarginato ed esercitare ulteriori pressioni su questi gruppi.<\/p>\n\n\n\n Un altro svantaggio \u00e8 che le sfumature nella comunicazione sono difficili da riconoscere. \u00c8 difficile classificare alcuni comportamenti come problematici o accettabili. La linea di demarcazione tra attivismo e molestie, tra battute amichevoli e prese in giro offensive, tra battute tra estranei e amici non \u00e8 netta.<\/p>\n\n\n\n Il modo in cui le persone vengono introdotte agli ambienti digitali e le azioni modellate dagli assistenti possono avere un impatto significativo sulla loro capacit\u00e0 di navigare in questi ambienti e di interagire in modo appropriato e rispettoso con gli altri. \u00c8 necessario insegnare ai giovani come comportarsi in modo rispettoso ed empatico nei confronti degli altri, come gestire la frustrazione e l’importanza del lavoro di squadra nei videogiochi\u00a0 online. \u00c8 inoltre importante fornire loro uno spazio sicuro per discutere delle loro esperienze online. Le norme e le aspettative di alcune comunit\u00e0 e generi online possono influenzare il comportamento accettabile. Pertanto, \u00e8 necessario promuovere la diversit\u00e0 negli ambienti online, consentendo al contempo l’espressione di s\u00e9 e il senso di comunit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La comunit\u00e0 svolge un ruolo importante nella lotta all’estremismo. Ha un’influenza decisiva sulla cultura della comunicazione che prevale in un gioco. \u00c8 quindi di grande importanza anche per arginare i comportamenti problematici. Le comunit\u00e0 sono oggi una parte essenziale di ogni gioco. 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\n\n\n\nTossicit\u00e0 come problema<\/h2>\n\n\n\n
Innesco della tossicit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n
Incoerenze nella comunicazione<\/h3>\n\n\n\n
Osservare da vicino i comportamenti indesiderati<\/h3>\n\n\n\n
\n
La dose fa il veleno? Cosa possiamo fare contro la tossicit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n
Lotta all’odio e all’estremismo<\/h3>\n\n\n\n
Legislazione<\/h4>\n\n\n\n
Direttive<\/h4>\n\n\n\n
Risorse nel gioco<\/h4>\n\n\n\n
Moderazione dei contenuti<\/h4>\n\n\n\n
Istruzione<\/h4>\n\n\n\n